Робот для клиентов автосервиса
Запись на ТО, стоимость, перенос записи, статус ремонта
Попробуйте демо-стенды KVINT
Запись на ТО, стоимость, перенос записи, статус ремонта
Наличие, комплектации, trade-in, тест-драйв
Закрывает ключевые сценарии для автосервиса и продажи автомобилей — на входящих и исходящих звонках.
AI мгновенно отвечает, консультирует и решает вопросы клиентов.
AI сам связывается с клиентами и помогает развивать ваш бизнес.
Больше записей. Больше выручки.
AI помогает сократить потери на пропущенных звонках, no-show и забытых клиентах базы.
Работает с теми инструментами, которые вы уже используете.
Частые вопросы
Если вашего вопроса здесь нет — задайте его на демонстрации, разберём на ваших сценариях.
Задать свой вопросДа. Голосовой робот для автосервиса уточняет нужную услугу — шиномонтаж, ТО или ремонт, данные автомобиля и удобное время. После этого он создает запись в подключенной CRM/DMS или календаре. Клиенту не нужно ждать ответа администратора, а запись появляется в системе сразу после звонка.
Если вопрос выходит за рамки сценария, голосовой робот переводит звонок на сотрудника автосервиса или автосалона и передает ему контекст разговора. Сотрудник сразу видит, о чем спрашивал клиент, и продолжает диалог без повторных уточнений.
Голосовой робот обрабатывает входящие звонки параллельно и круглосуточно, а решение масштабируется под объем обращений.
Да, голосовой робот сам обзванивает клиентов, которые уже пользовались услугами шиномонтажа или обслуживания, напоминает о сезонной замене шин или плановом ТО и предлагает записаться на удобное время. Так автосервис возвращает клиентов базы без нагрузки на колл-центр.
Запуск проекта занимает от 3-4 недель. За это время мы настраиваем сценарий разговора или базу знаний, интегрируем робота с телефонией и CRM/DMS, тестируем и запускаем на реальных звонках.
Да. Проект сопровождает наша команда: мы помогаем корректировать сценарии разговоров, добавлять новые услуги и оптимизировать работу робота по результатам звонков.